都沒啥用到的不便險,這次居然用到了,過程也是挺有趣的!!


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2019.9.26日本東北仙台5+1颱風延回之旅

出門的前一天,我從一堆發票裡對中了一千台幣,心底雀喜不已,

就這樣帶著好心情出門去帶團,沒想到後面意外之財還能賺更多 Orz…..

到了日本東北仙台,隔天一路北上至田澤湖探望辰子像、十和田胡畔照望乙女、奧入瀨溪散步,沿路上景色宜人,天氣晴朗,餐食豐盛,心情愉悅得很。

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缺水的奧入瀨溪流-銚子"大"瀑布(2019.9.28)

可是9/28形成的颱風開始影響到大家旅遊的心情,所以第四天下午離開中尊寺時,為了安撫大家,我抽空說明了颱風動態。

請大家別擔心的同時,我也用自身經驗跟團員們說到放心放心,我帶團十多年了,從來沒有遇到一次因為颱風而多留一天班機延回的。 (PS.2015年求婚記那次,因為暴風雪晚二天到新千歲又是不同的故事了,有空再寫)

 

9/28生成的18號颱風走向圖

這時,因為有些團員們的眼神充滿了故事,我就順道問問團員,

那你們有遇到過嗎?

結果車上一堆舉手的人,我還問說你們跟我開玩笑嗎?

後來發現是真的一堆人前年來日本九州就遇到延回了。

當下心涼了一半,大喊 Oh my god~~

我想想,我帶十年,一年四十團,四百次,

從來沒遇過颱風延回多一天才回家的。

當時我還想說,不會吧,果然晚上還沒十點公司就打電話來說隔天班機取消了………

所以9/30客人多賺一夜在仙台過夜,隔天10/1一早就去機場搭了當天仙台機場最早的虎航加班機回家,想想這也是一種幸運。

但多的這一夜對我來說,是一個非常忙碌的夜晚。

9/30的這一夜,晚上六點五十三分,筆電才剛拿出來放桌上,準備當個宅男文青作家時,客人R來電話說她護照掉了!怎麼找都沒有。

當下我開始幫助她思考分析可能去過的地方,了解到她有去過且打開過皮包的地方,從一大早買了一堆東西的免稅店開始,到下午X國藥妝,鯛魚燒、AEON、山田電器等等。

延伸閱讀: 護照遺失怎麼辦?

請她冷靜再找找的同時,我下樓去找司機,回遊覽車看看,有沒有可能掉在車上,後來在她的位子前後左右、上上下下,椅子縫邊摸摸,椅子坐墊也拆下來,肯定沒有之後我就開始打電話問問她去過的店家。

首先X國藥妝,但是這間藥妝店客人太多,死不接電話,打鯛魚燒店,得到沒有的回應,打AEON也說沒有,再打打X國藥妝,還是不接電話,直接撥仙台一番街附近的警察局,警察局報來好消息說,有一本台灣護照拼音跟我的客人一模一樣被撿到仙台車站的交番,當下馬上連絡客人一起來去仙台車站拿護照。

當跟客人說找到護照了,護照在仙台車站時,看到客人放心下來的眼神跟表情,我當時內心無比的欣慰與快樂,又解決一樁難事了。不然真的不見了,得要去警察局,要報案遺失,再來去找駐日代表處發入國證明書,那就真的是OH MY GOD了!!!

搭著飯店叫來的計程車往仙台車站的路上,團員M小姐打電話來,說她室友發高燒要去看醫生!!!

我們在仙台車站一刻也沒耽誤的拿完護照就離開,在回程的計程車上,我也開始聯絡飯店附近有急診的醫院,確認有沒有可以看診的醫生,經過十多分鐘的溝通確認後,對方才同意讓我們去看診,回到飯店處理一下,再繼續叫計程車去醫院看診,然後這次去醫院的又是去仙台車站的司機,這真的是太巧了。

去醫院又是另一個三小時的看診故事,以後再說。

這篇主要是來說富邦不便險的理賠申請過程。

理賠條件已滿足,延誤滿6小時以上。

  • 富邦不便險的理賠申請

簡單來說就是,準備好文件,還有選擇郵寄或親臨辦理。

我是在台茂對面的通訊處辦理的,記得要過去之前打個電話,通訊處中午有休息喔。

如何申請理賠? (發生情況時請先確定保險有延期!!!)

若遇到班機延誤時,通常要準備以下證明文件,再向產險公司申請理賠唷!

(一)富邦理賠申請書
(二)航空公司開立延誤證明

(三)機票正本
(四)出入境證明資料(可至移民署線上申請)

(五)身分證影本
(六)存摺影本

(七)護照影本

 (八) 訂位證明資料(訂位紀錄、購票證明) (跟團可跟旅行社索取)

 

我準備的資料(2~8),理賠申請書範例如下

 

富邦理賠申請書範例

富邦產險分公司或通訊處

據點名稱 地址 電話 傳真
南崁通訊處 桃園市蘆竹區南崁路一段83號4樓之2 (03)3223277~8 (03)3214938
八德通訊處 桃園市八德區介壽路二段466號1樓 (03)3648891~3 (03)3648918
楊梅通訊處 桃園市楊梅區中山北路一段62號 (03)4751313 (03)4751314
龍潭通訊處 桃園市龍潭區中正路264號1樓 (03)4707688~9 (03)4707690

 

10/3下午去辦理,拿到幾張範例也順便給大家參考,辦公室的服務人員很親切,也說明需要兩個星期時間才能辦理好。對了,我選擇定額給付5000台幣,因為那天晚上時在沒時間去搞實支實付的花費了。

簡單的申請過程不要說太多,為什麼要辦旅平險的理由才重要,那是一份安心與保證。跟團有導遊也像是有買保險,能幫你找護照,可以送你看醫生,免費翻譯還兼要幫你壓壓驚。那天晚上真的累壞我了,回飯店都晚上十二點多了,洗洗澡倒頭就睡!!!

 

圖片來源:快搜保險網

誰需要旅平險>

每個人都需要。但保障內容人人需要的不盡相同。

建議可以從幾個地方來思考該買的保障內容,航空公司、季節、旅遊地區等。

搭廉航比較會因為班機調度造成航班延誤,或是在歐洲有些航空公司是有名的會罷工。這種班機延誤通常時間會很長,這時沒有足夠的行程延誤保障,真的會欲哭無淚。講到這個,凱文有同事陳大哥帶團搭廉航,命中率很高,常常遇到延誤,但不能跟你說他是誰。

季節因素就考慮暑假容易颱風,或是冬天去日本容易暴風雪造成班機延誤,日本冬天初春當地下雪地面容易濕滑,發生意外的可能性也高,這時醫療保障就很必要,再來就是特定國家沙塵暴造成的班機延誤之類的。

而說到旅遊地區,去歐洲美國,當地就醫的醫療費真的很高,所以出門保多些醫療保障一定心安很多,真的遇到狀況也比較放心。

旅行平安險,顧名思義就是希望旅途平安順暢,能同時顧及到「醫療保障」和「財物補償」,保障出門可能的各種突發狀況,或僅影響行程但尚無大礙的財物損失。

如果你久久出門一趟,對自己有個基本保障是必要的,如果你常常出門,相對上遇到突發狀況的機會更高,更應該有個保障。

2015年我去巴黎時,就是因為對突發狀況的保障意識不夠,所以沒有買旅平險,結果好像出發前被蟲咬,上了醫院診斷是蜂窩性組織炎,為了怕影響後續行程,當天無麻醉直接開了一刀,後續醫藥費用共花了台幣六萬吧。

很巧的是,那次行程我有同行的另外一半保旅平險,就是沒有幫自己保。

所以經過這次教訓之後,我都會請大家要記得慎重確認你手邊的保障,如果信用卡保障不夠的,一定要記得加保旅平險。

外出旅遊真的可別為省小錢而花大錢,有保旅平險最安心。

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